Antes de empezar

Preguntas sobre envíos y fulfillment.

Dos formas de trabajar con Uva, según lo que necesita tu negocio.

Guías y transportadoras

¿Necesito contratar fulfillment para generar guías?

No. Puedes conservar tu inventario, preparar los paquetes en tu negocio y generar tus guías desde el sistema de Uva. El fulfillment en Bogotá es un servicio adicional para quienes quieren delegar almacenamiento y preparación.

¿Puedo elegir un operador diferente para cada envío?

Sí. Elige entre transportadoras nacionales y mensajerías locales disponibles para cada pedido según precio, cobertura y características del servicio. Las alternativas dependen de la ciudad, origen, destino, peso y dimensiones.

¿También puedo hacer entregas con mensajerías locales?

Sí. Puedes consultar opciones de mensajería local para mover pedidos dentro de la ciudad, según disponibilidad y cobertura. Revisa las condiciones y la modalidad de entrega o recogida del operador antes de gestionar el envío.

¿Dónde entrego el paquete después de generar la guía?

Con Coordinadora puedes llevar el paquete con su guía a un punto de la transportadora. Para las demás opciones, revisa las condiciones de entrega del servicio seleccionado. No necesitas llevar los paquetes a la bodega de Uva para generar guías.

¿Cómo empiezo a enviar con Uva?

Si ya eres cliente, ingresa al portal para generar tus guías. Si vas a empezar, escríbenos por WhatsApp y te orientamos sobre el acceso al sistema y las condiciones del servicio.

Fulfillment en Bogotá

¿Puedo cotizar si no sé cuántos m³ necesito?

Sí. Escríbenos qué vendes y cuántos pedidos manejas. Te orientamos con las medidas y cantidades de tus cajas para estimar el espacio. No necesitas completar la calculadora para hablar con nosotros.

¿Cómo funciona el primer mes de almacenamiento gratis?

La promoción es para nuevos clientes de fulfillment y cubre únicamente el almacenamiento del primer mes. Alistamiento, transporte, materiales de empaque y otros servicios se cobran aparte. Antes del ingreso acordamos contigo la fecha de inicio del primer mes de servicio. Desde el segundo mes, el almacenamiento cuesta $59.900 + IVA por m³ al mes, desde 0,25 m³.

¿Hay consumo mínimo mensual?

No. Actualmente no aplicamos un consumo mínimo mensual, ni en el primer mes ni en los siguientes. Pagas los servicios consumidos. El espacio de almacenamiento empieza en 0,25 m³; transporte, empaque y otros servicios se cobran aparte.

¿Puedo trabajar con Uva desde otra ciudad?

Sí. Envía tu inventario de forma consolidada a Bogotá. Desde aquí preparamos tus pedidos y coordinamos despachos a ciudades y municipios de Colombia, según cobertura.

¿Tengo que mover todo mi inventario?

No. Puedes comenzar con una línea de productos o una parte de tus referencias. El almacenamiento empieza en 0,25 m³; revisamos dimensiones, manejo y volumen por WhatsApp.

¿Por qué centralizar mis despachos en Bogotá?

Te permite reunir almacenamiento, alistamiento y salida de pedidos en una operación y evaluar opciones competitivas de transporte nacional. El ahorro depende de las rutas y condiciones; también se considera el traslado de inventario a Bogotá.

¿Cómo entregan mis pedidos?

Coordinamos última milla en Bogotá y despachos nacionales mediante operadores. Cobertura, horarios de corte, plazos y costos se confirman para cada operación.

¿Puedo usar mi transportadora?

Revisamos las opciones disponibles para tus destinos y si podemos trabajar con tu transportadora. No todos los operadores o servicios están disponibles para todos los envíos.

¿Qué incluye la calculadora?

Muestra el primer mes con almacenamiento gratis para nuevos clientes y el costo mensual desde el segundo mes, antes de IVA. El alistamiento cuesta $2.990 por la primera unidad y $590 por cada adicional. Opcionalmente compara tus gastos actuales e incluye el beneficio de la promoción una sola vez en el primer año. Excluye transporte, empaque, devoluciones y operaciones especiales.

¿Cómo debo enviar mi mercancía?

La recepción estándar está incluida cuando llega organizada, identificada y con relación de referencias y cantidades. Antes del ingreso validamos producto, dimensiones y condiciones de almacenamiento.

¿Cómo cotizo y empiezo?

Para iniciar la conversación basta con contarnos qué vendes y cuántos pedidos manejas. Después revisamos contigo ciudad, dimensiones y destinos para preparar una propuesta y acordar el ingreso de inventario.

Conoce envíos → · Conoce fulfillment → · Calcula tu costo de fulfillment →

Siguiente paso

¿Qué necesita tu negocio?

Cuéntanos por WhatsApp qué vendes y cómo quieres gestionar tus envíos. Te ayudamos a elegir el servicio.

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